Was tun im Schadenfall?
Wir bitten Sie, uns einen Schadenfall umgehend zu melden. Halten Sie bitte Ihre Policennummer bereit, damit wir Sie raschmöglichst beraten können.
Für die Schadenmeldung stehen Ihnen folgende Möglichkeiten offen:
Schaden telefonisch melden
Telefon 055 645 61 61
Bitte halten Sie für eine telefonische Schadenmeldung die folgenden Angaben bereit:
- Gebäudeadresse
- Schadendatum, Ursache und Schadenausmass
- Telefonnummer einer Kontaktperson/Eigentümer
Unsere Öffnungszeiten: Mo bis Fr 08.00 - 12.00 und 13.30 - 17.00 Uhr / Do bis 17.30 Uhr
Notfalldienst
In Notfällen ausserhalb den Geschäftszeiten erreichen Sie unseren Schadendienst unter 079 432 54 45.
Sofortmassnahmen
Handeln Sie im Sinne Ihrer Überlegungen zur Schadenminderung. Sofern Sie weiteren Schaden an Einrichtungen verhindern können, beginnen Sie unverzüglich mit den Aufräumarbeiten. Total beschädigte Güter dürfen erst nach Augenschein des Schadenexperten entsorgt werden. Bei Einbruch, Beraubung, Diebstahl, mutwilliger Beschädigung oder Kollisionen ist sofort die Polizei zu benachrichtigen und eine Abklärung zu verlangen.
Soforthilfe
Unsere Soforthilfe sichert Ihnen rund um die Uhr persönliche Betreuung an Ort und Stelle. Wir veranlassen sofort die notwendigen Schritte und Sofortmassnahmen zur Schadenbegrenzung und -behebung.
